Description Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer. Responsibilities Responsável pelo fluxo logístico de entrega de produtos acabados aos clientes de sua Regional, visando uma prestação de serviços com qualidade e ao menor custo operacional possível. Gestão de Pessoas Conhecer e aplicar políticas, normas e procedimentos da empresa; Roteirização Acompanhar e garantir que as atividades do Roteirizador sejam assertivas, visando o menor custo possível de frete com a otimização dos recursos disponíveis; Coordenar a tratativa dos problemas inerentes à entrega junto às áreas comerciais, operações e clientes; Garantir a saída dos caminhões dentro do tempo designado para garantir o tempo interno. Serviço de Atendimento ao Cliente Garantir o atendimento das reclamações dos clientes, via SAC; Ciclo Standard Realizar o Ciclo Standard com saída em rota a cada 10 dias e garantir que os supervisores saiam em rota 4 vezes por semana e tratativa das anomalias apontadas pelos motoristas e ajudantes; Realizar reuniões quinzenais com a equipe de monitoramento, roteirização, gestão de frete, além da equipe de Distribuição; Coordenar para que seja garantido o padrão de qualidade e efetividade da entrega de produtos estipulados pela CIA; Outras Responsabilidades Identificar junto a Logística de Transportes soluções para otimização de recursos e redução de custos da Operação junto à gestão de frota; Reportar ao Gerente de Operações os indicadores de resultados pertinentes à operação e os planos de ação para correção de possíveis desvios da Regional. Prerequisites Ensino Superior Completo; CNH Categoria "B"; Experiência com gestão de equipes no segmento logístico. Experiences Programa Participação nos Resultados; Plano de saúde; Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador; Seguro de Vida em Grupo; Restaurante no local ou vale refeição; Vale Alimentação; Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente; Convênio farmácia: crédito com repasse em folha; Cooperativa de Crédito; Kit Escolar (entregue no início do ano escolar para dependentes elegíveis); Kit Aniversariante; Kit Natal; Vale Brinquedo (entregue em outubro para dependentes elegíveis). Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica. Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.