Descrição da Função O profissional será responsável pelo atendimento da central de assistência 24h, prestando suporte aos associados em situações emergenciais e operacionais relacionadas à proteção veicular. A atuação exige equilíbrio emocional, rapidez no raciocínio e boa comunicação para lidar com clientes em momentos de urgência e necessidade de suporte.Principais Responsabilidades • Realizar atendimento telefônico aos associados; • Efetuar abertura e acompanhamento de sinistros; • Acionar serviços de reboque e assistência; • Orientar associados sobre procedimentos e coberturas; • Registrar atendimentos e informações em sistema; • Direcionar ocorrências aos setores responsáveis; • Garantir atendimento cordial, seguro e eficiente; • Auxiliar na resolução rápida das demandas recebidas.
Cargo: Assistente de Telemarketing - Assistência 24h
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas / Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center / Atend. a cliente
Carga-horária: 180
Número de vagas: 1
Benefícios: VT ou Auxílio combustível
VR ou VA - R$30,00 / dia trabalhado (Média R$460,00)
Requisitos: Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento, SAC, telemarketing ou assistência será diferencial;
• Conhecimento básico em informática e Execl;
• Facilidade para utilização de sistemas;
• Fácil acesso ao bairro Jardim Montanhês.
VT ou Auxílio combustível VR ou VA - R$30,00 / dia trabalhado (Média R$460,00)