DESCRIÇÃO GERAL:
Prestar apoio administrativo e operacional às atividades do setor de pós-graduação, garantindo o bom funcionamento dos processos acadêmicos, administrativos e de atendimento a alunos, docentes e coordenação.
DESCRIÇÃO DETALHADA:
* Atender alunos, professores e público externo presencialmente, por telefone e e-mail.
* Fornecer informações sobre cursos, prazos, procedimentos e regulamentos da pós-graduação.
* Encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis (coordenação, secretaria acadêmica, financeiro etc.).
* Organizar e arquivar documentos físicos e digitais (matrículas, históricos, certificados, requerimentos).
* Elaborar e atualizar planilhas de controle (frequência, notas, inscrições, pagamentos, bolsas).
* Apoiar na elaboração de relatórios administrativos e acadêmicos.
* Auxiliar na organização de calendários acadêmicos, cronogramas de aulas e agendas de professores.
* Apoiar na logística de eventos acadêmicos (defesas de dissertações, seminários, palestras, bancas, colações de grau).
* Divulgar comunicados, editais e informações relevantes para alunos e docentes.
* Auxiliar na manutenção das redes de contato e mailing do programa de pós-graduação.
* Apoiar a coordenação do programa em atividades administrativas e de planejamento.
* Preparar documentos, atas e relatórios solicitados pela coordenação.
* Auxiliar no cumprimento de exigências de órgãos reguladores (CAPES, MEC).