Na MAYA Travel Boutique, acreditamos que cada detalhe faz diferença na experiência de viagem dos nossos clientes. Por isso, buscamos alguém
extremamente organizado, atento e comprometido
, com perfil próximo ao de um secretário executivo, para assumir o cargo de
Concierge (Especialista em Pós-Vendas)
.
O que você vai fazer:
* Conferir com precisão todos os detalhes já confirmados da viagem dos clientes para garantir uma experiência impecável.
* Oferecer um atendimento personalizado, entendendo as necessidades de cada cliente.
* Realizar reservas de passeios, serviços, seguro viagem e experiências exclusivas.
* Montar e enviar os mimos de viagem que encantam nossos viajantes.
* Acompanhar situações emergenciais, resolver imprevistos e propor soluções rápidas.
* Controlar suprimentos e garantir o bom funcionamento das entregas da área de pós-venda.
Quem buscamos:
* Profissional
atencioso, minucioso e organizado
, com habilidade em lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.
* Excelente comunicação escrita e verbal.
* Postura profissional, proatividade e capacidade de antecipar necessidades.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Experiência prévia em secretariado executivo, concierge, pós-vendas ou funções similares será um diferencial importante.
O que oferecemos:
* Salário
* Benefícios: R$ 33,00 de VA por dia + VT (a definir conforme localidade).
* Atuação em uma agência boutique especializada em roteiros exclusivos e experiências personalizadas pelo mundo.
* Ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para aprendizado contínuo.
* Oportunidade de fazer parte da realização de sonhos de viagem.