Garantir o funcionamento eficiente e organizado da frente de caixa, assegurando a qualidade no atendimento ao cliente, a precisão nas operações de pagamento e o cumprimento das políticas e normas da empresa.
* Gerir a equipe, realizando a montagem de escalas, controle de folgas, férias, banco de horas e horas extras;
* Acompanhar o controle do quadro de colaboradores do setor;
* Realizar testespráticos na seleção de candidatos, aprovando ou reprovando conforme desempenho;
* Realizar a avaliação do tempo de experiência dos colaboradores;
* Solicitar mudança de função, transferências e desligamentos de colaboradores do setor;
* Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os colaboradores compreendam suas atribuições;
* Monitorar a produtividade dos colaboradores e oferecer feedback.
* Acompanhar os produtos armazenados no setor e, conforme a necessidade, solicitar pedidos e ofertas;
* Realizar o acompanhamento de margens, metas, perdas, usos e consumos, horas extras e demais despesas do setor.;
* Supervisionar aseparação e organização dos produtos para a realização de inventários;
* Realizar checklists diários do setor, participar de reuniões gerenciais e com as diretorias, realizar reuniões com a equipe e aplicar medidas disciplinares conforme a gravidade do ato faltoso;
* Supervisionar omanuseio de objetos cortantes e perfurantes, utilizar ferramentas manuais e utensílios, utilizar EPIs e respeitar as normas de segurança e os procedimentos da empresa;
* Elaborar e supervisionar a escala de plantonistas da loja;
* Atuar como plantonista gerencial na ausência do gerente;
* Supervisionar oatendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa e promovendo um bom relacionamento com o público;
* Supervisionar eorientar os clientes sobre os produtos, informando e conduzindo-os até a mercadoria desejada, quando solicitado;
* Auxiliar no treinamento de novos colaboradores;
* Supervisionar ocumprimento das normas de higiene e dos procedimentos de segurança alimentar e do trabalho;
* Solicitar e acompanhar o uso adequado de EPIs e o cumprimento das normas internas de segurança;
* Supervisionar emanter a limpeza, a higienização, a desinfecção e a organização do setor;
* Supervisionar atara das balanças e os códigos dos produtos pesáveis;
* Verificar a validade dos produtos, retirando e descartando, em locais apropriados, aqueles impróprios para o consumo;
* Realizar o pedido de compra de diretamente com o fornecedor e comprador;
* Promover ajustes de estoque;
* Garantir o abastecimento, precificação e organização dos produtos nas prateleiras e gôndolas.
* Monitorar a validade e a qualidade dos itens expostos.
* Coordenar, balancear as atividades, bem como procedimentos dos subordinados e promotores;
* Acompanhar as baixa para o setor. (Sacolas, bobinas, sacola de vinho, papel A4)
* Acompanhar cancelamentos, descontos, consumo do dia anterior;
* Acompanhar contagem dos bombons na segunda feira;
* Acompanhar precificação, abastecimento do check stand;
* Acompanhar o fechamento de caixa junto com a tesouraria do dia anterior, verificar se tem vale, descarregamento de cartão ou algum processo do caixa errado;
* Acompanhar a planilha de validade, desconto e consumo junto com o atendente;
* Verificar se chegou produtos do check stand;
* Acompanhar as contagens dos produtos da frente de caixa;
* Fazer acompanhamento do atendimento sobre os processos, devolução, transação de cartão debitado 2x;
* Acompanhamento de anúncios;
* Acompanhamento de relatórios de fiscais, anotações diárias.
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