Descrição da Vaga
Nossa equipe procura por alguém que possa atender clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional.
O nosso profissional deve estar preparado para executar diversas tarefas como:
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação/Apontamento das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
Para desempenhar esse papel com sucesso, o candidato deve ter conhecimento em Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL. Além disso, é importante ter habilidades intermediárias/avançadas no sistema RM, bem como conhecimento sobre ambiente 3 camadas, Fórmula Visual, Webservice, Conceito ETL e Metadados.
Benefícios
Aqui estão alguns dos benefícios que oferecemos aos nossos colaboradores:
* Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitas;
* Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
* Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos colaboradores;
* Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para nossos colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades;
* Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e / ou alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
* Gympass.
Na nossa empresa, valorizamos a diversidade e inclusão, considerando todos os candidatos para as nossas vagas, independentemente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Somos uma equipe dinâmica e inovadora, comprometida em criar soluções personalizadas para nossos clientes. Se você é um profissional motivado e ansioso para contribuir com a nossa missão, estamos ansiosos para recebê-lo! ],