Tecnologista de Suporte
Buscamos profissionais capacitados para ocupar o cargo de tecnologista de suporte, responsável por fornecer assistência técnica e soluções eficazes para nossos usuários finais.
Descrição do Cargo
O tecnologista de suporte é um especialista em sistemas de computador e telecomunicações que atua como intermediário entre os usuários finais e a equipe de desenvolvimento de software. Seus principais objetivos são:
* Fornecer apoio técnico aos usuários finais;
* Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas de computador, redes de computadores, telefonia e comunicação;
* Manter atualizados os usuários finais sobre novas funcionalidades, recursos e melhorias nos produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Habilidades e Qualificações Requisitadas
Para ocupar este cargo, você deve ter conhecimentos sólidos em:
* Redes de Computadores;
* Tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol);
* Servidores Linux;
* Protocolo SIP (Session Initiation Protocol);
* Banco de Dados MySQL; e
* Sistema STFC.
Diferencial: Conhecimento em Servidores Freeswitch e OpenSIPS.
Vantagens do Cargo
O nosso time é dinâmico, com foco na inovação e melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. Além disso, oferecemos uma oportunidade única para se desafiar, aprender e crescer ao longo da carreira.
Outras Informações
No âmbito do trabalho, destacamos a importância da colaboração e da comunicação eficaz entre as equipes. O candidato selecionado precisará estar apto a trabalhar em um ambiente altamente interativo e colaborativo, buscando sempre a melhoria dos processos e resultados.