Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a PlayMais é o seu lugar.Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Retenção - Focado no Sucesso do Cliente.Responsabilidades e atribuiçõesAtuará no atendimento telefônico/whataspp de forma ágil e prestativa ao cliente;Registrar os atendimentos no sistema de chamados;Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;Emissão de boletos, negociação de débitosEm cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada.Requisitos e qualificaçõesPara essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:Ensino Médio Completo;Conhecimento básico em Informática;Facilidade para conversar;Capacidade para lidar com soluções de conflito;Facilidade para pronunciar palavras corretamente;Pro atividade; Paciente; Comprometido.Será um diferencial os seguintes requisitos:Experiência com telecomunicações ou serviços.Já ter trabalhado com atendimento ao cliente;Informações adicionaisO que mais você precisa saber:Jornada de trabalho em Horário comercial (08:00hs às 17:00hs);A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.Benefícios:Vale- Refeição ou Vale-alimentação;Assistência Médica Parcial;Treinamentos e chances de crescimento;Vale Transporte.Aqui na Playmais valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam A PlayMais valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade.E aí, se identificou? Compartilhe seu perfil com a gente Siga a PlayMais nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades. #VemSerPlayMais #TimePlayMais #TalentosPlayMais #vaga #oportunidade
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