Funcionário de Planejamento
O planejador trabalha em conjunto com a equipe para extrair relatórios de produtividade, criar escalas de trabalho e realizar o desenvolvimento contínuo de relatórios.
Requisitos:
* Conhecimento avançado de planilhas;
* Habilidades analíticas para elaborar dashboards e indicadores;
* Experiência no Pacote Office 365 e Windows 10;
Atribuições:
* Desenvolver relatórios que mostrem a eficiência da empresa;
* Preparar e acompanhar as escalas de trabalho;
* Realizar manutenção e desenvolvimento de relatórios para fornecer informações precisas e objetivas sobre as operações da empresa;
* Acompanhar as filas de chamadas e orientar os superiores quanto ao redimensionamento;