Overview
Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira. Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas. Espaço e autonomia para você construir um legado. Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação. Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um lugar.
Por que vir para Elgin:
* Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira
* Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas
* Espaço e autonomia para você construir um legado
* Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação
* Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um lugar
Responsabilidades
* Auxiliar os parceiros de software e revendas TEF Elgin, recebendo as demandas de atendimento
* Resolver as necessidades dos parceiros, ou realizar o escalonamento para uma equipe interna/fornecedor quando necessário
* Gerir a fila de atendimentos, garantindo que os chamados e chats serão respondidos dentro tempo e qualidade combinados
* Reportar ao superior hierárquico qualquer anormalidade ou situação relevante à operação
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo/ Superior Cursando em Tecnologia (diferencial)
* Entender o funcionamento de um sistema de transações eletrônicas
* Auxiliar na análise dos arquivos de log gerado pelas ferramentas
* Conhecimento do sistema que opera transações seguras através de conexão pela internet
* Auxiliar na instalação/reinstalação de programas, instalação/atualização drivers e geração de documentação técnica
Informações adicionais
Benefícios
* Vale Refeição
* Vale transporte
* Plano de Saúde para você e seus dependentes
* Plano Odontológico para você e seus dependentes (opcional)
* Seguro de Vida
* Total Pass para você e seus dependentes
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