Gerente ComercialDescrição da vagaSe você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar. Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente! Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo!ResponsabilidadesDesenvolver e implementar o plano comercial alinhado ao posicionamento de mercado da marca.Gerenciar a performance dos canais de vendas ( operadoras, agências, vendas diretas e corporativas).Melhorar indicadores de performance (KPIs) e satisfação dos hóspedes.Identificar oportunidades de negócio e atuar na captação e fidelização de clientes B2B e B2C.Realizar visitas comerciais, negociações e participação em eventos, feiras e rodadas de negócio.Gerenciar e acompanhar reclamações de clientes e garantir a tratativa eficiente de não conformidades.Coordenar ações de marketing em conjunto com a área responsável, visando aumento de demanda.Gerenciar a equipe comercial, promovendo treinamentos, alinhamentos e acompanhando resultados.Requisitos e Qualificações:Formação superior completa em Administração, Hotelaria, Turismo, Engenharia de Qualidade ou áreas correlatas.Experiência comprovada em gestão comercial na área de Hotelaria de luxo ou hospitalidade premium.Conhecimento sólido em estratégias de vendas, canais de distribuição, revenue management e análise de mercado.Inglês fluente, outros idiomas são diferenciais.Disponibilidade para viagens e participação em feiras, eventos e visitas comerciais.Informações adicionais:Day Off (Folga de um (01) dia no mês do aniversário).Alimentação / RefeiçãoEtapas do processo:Cadastro Bate-papo com o RH Bate-papo com a Liderança Aprovação + Carta oferta ContrataçãoNossa filosofia de trabalhoValorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.