O Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, imersivo e encantador.
Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo.
Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e conhecimento sobre os animais e o bioma, um patrimônio natural de importância global.Venha fazer parte da nossa equipe e unir esforços para que juntos possamos cumprir o propósito de cuidar da Nossa Mata Atlântica e suas espécies.Responsabilidades:Realizar o atendimento à clientes (operadores nacionais e internacionais de viagens, agentes de viagens, agências receptivas), respondendo à dúvidas básicas sobre produtos, passeios, tarifas e condições de pagamento;Apoiar na coleta de dados referente às agências de viagens, verificar informações de idoneidade, com posterior cadastro e atualizações no sistema;Realizar os processos, caso necessário, quanto aos ingressos vendidos por profissionais de turismo, no diz respeito a impressão, alterações e cancelamentos;Realizar os procedimentos necessários quanto aos passeios adquiridos, porém não realizados pelos visitantes, via agência de viagens;Realizar os processos necessários quanto as cortesias de órgãos relacionados ao turismo e de operadores de viagens, fazendo alterações necessárias e o registro de confirmação;Entrar em contato com as agências, apresentando propostas, promoções e tabelas de preços;Conhecer os passeios, entre os serviços oferecidos pelo Parque das Aves para apresentação e divulgação;Promover o passeios e demais serviços do Parque das Aves, com objetivo de informar e gerar vendas, tanto de forma presencial ou online;Levantar e manter atualizado dados e informações para o preenchimento de indicadores da área;Elaborar, emitir, conferir e encaminhar documentos correspondentes a área, com validação do gestor imediato;Prestar suporte ao gestor e a equipe, bem como realizar outras atividades relacionadas.Requisitos:Ensino Médio Completo;Desejável estar cursando nível superior em Administração, ou áreas correlatas;Conhecimento em mídias sociais, Google Drive, Pacote Office;Desejável idioma espanhol nível básico;Experiência com atendimento ao cliente;Desejável carteira de habilitação (CNH);Disponibilidade para viagens.Jornada:Sob escala de revezamento.Benefícios:Vale alimentação R$ 460,69;Vale transporte;Seguro de vida;Café da manhã e almoço no local;Plano de Saúde coparticipativo: para o colaborador;
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