O cargo de Coordenador(a) de Performance de Autorização com Emissores é uma oportunidade para alguém apaixonado por análise de dados e estratégia.
Se você busca um desafio novo, em uma área de riscos e prevenção à fraude, este é o lugar certo.
No nosso time, você será responsável por liderar a performance de autorização com emissores, garantindo alinhamento entre as partes e contribuindo para a melhoria contínua de processos.
Aqui suas responsabilidades serão:
Alinhamento com Emissores
* Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização.
* Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores para aumentar a confiança e fortalecer a parceria.
* Definir e implementar estratégias conjuntas para melhoria de performance.
Monitoria e Análise de Performance
* Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria.
* Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores.
* Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores que orientem decisões estratégicas.
* Implementar e monitorar alertas em tempo real para identificar problemas críticos e agir rapidamente.
Colaboração e Inovação
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente.
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Gestão de Fraudes e responsáveis por canais para implementar soluções que otimizem o fluxo de transações.
* Participar no desenvolvimento de estratégias que combinem segurança e performance, minimizando fraudes e maximizando a experiência positiva do cliente.
O candidato ideal terá:
Habilidades Técnicas
* Familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes.
* Experiência com modelagem de dados e criação de insights acionáveis.
Habilidades Comportamentais
* Capacidade de comunicação clara e eficaz para alinhar estratégias com emissores e equipes internas.
* Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em soluções práticas.
* Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Nossas expectativas incluem:
Chefe
* Formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações.
* Vivência em gestão de indicadores e construção de dashboards para monitoramento de performance.
Precisamos de alguém que tenha:
Paixão
* Apaixonado por análise de dados e estratégia.
* Solução prática e resultado orientada.
* Parceria e colaboração.
Se essa oportunidade faz sentido para você, aproveite e venha transformar o mercado com a gente!