Descrição da vaga Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias. Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2. Como Supervisor Operacional, você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento e representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas.
* Administrar as despesas do CR.
* Controlar a utilização do Acelerador Matrix.
* Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente.
* Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e LL (Lucro Líquido).
* Atuar frente à liderança da equipe.
* Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação.
* Tratar com o cliente as não conformidades nos carregamentos e expedição.
* Atender ao cliente e fazer o pós-vendas, atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIs e demais tratativas com o cliente.
* Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc.
* Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento.
* Realizar a manutenção do ATSLOG.
* Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc.
* Elaborar e alimentar KPIs.
* Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada.
* Realizar o planejamento de férias do time operacional.
* Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando necessário.
* Realizar gestão de contratos de agregados quando necessário.
* Garantir as informações do Online Cargo.
Requisitos e qualificações
* Superior completo ou cursando em Administração, logística ou áreas afins.
* Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC.
* É diferencial ter experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.
Benefícios
* Café a vontade para recarregar suas energias.
* Parcerias com restaurantes, universidades e escolas de idiomas.
* Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação.
* Vale Alimentação e/ou Vale Refeição.
* Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas.
* Crescimento por meritocracia através do programa de recrutamento interno.
* Seguro de vida sem desconto para o funcionário.
* Programa Amigos Chevrolet.
* Facilidade para empréstimo consignado.
* Vale-transporte ou estacionamento gratuito, se necessário.
* Programa de Ideia Premiada.
* VT Bike.
* Programa Felizes para Sempre.
* Licença Maternidade mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.
#VEMPRACARGOLIFT Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Nosso contato com você é via e-mail ou telefone.
Boa seleção MUITO PRAZER, SOMOS A CARGOLIFT.
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