Transforme sonhos em experiências inesquecíveisComo Agente de Viagens, sua missão é encantar e transformar cada lead em um cliente apaixonado, oferecendo um atendimento consultivo e personalizado do início ao fim da jornada.Principais atividades:Gestão de Leads e Atendimento InicialReceber e qualificar leads provenientes de tráfego pago, indicações e redes sociais via plataforma ChatGuru (WhatsApp).Estabelecer conexão inicial com foco em encantamento e construção de relacionamento, evitando abordagens frias.Identificar objetivos da viagem, preferências, perfil do cliente e orçamento disponível.Consultoria e Venda ConsultivaDesenvolver propostas e cotações de viagens nacionais e internacionais, detalhadas e personalizadas.Apresentar as soluções de forma clara, especialmente para clientes sem familiaridade com o setor.Antecipar objeções e sugerir alternativas que mantenham a qualidade da experiência.Incluir sempre bagagens, taxas e diferenciais competitivos nas cotações.Gestão de Pipeline e OrganizaçãoUtilizar o CRM de forma precisa e completa, registrando dados essenciais como nome, origem do lead, status do atendimento e tags relevantes.Programar follow-ups estratégicos e garantir continuidade no atendimento.Encerrar atendimentos com categorização adequada (venda fechada, em negociação, perdido, entre outros).Relacionamento e EncantamentoManter comunicação humanizada e personalizada, adaptando o tom e o formato (texto ou áudio) conforme preferência do cliente.Demonstrar atenção a detalhes pessoais, datas e preferências específicas de cada cliente.Prestar suporte em todas as etapas da jornada: pré-venda, durante a viagem e pós retorno.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área de vendas (diferencial - experiência no segmento de turismo);Conhecimento na área de turismo e interesse por viagens;Inglês e espanhol - diferencial.Regime de contratação: PJRemuneração: Média de R$ 3.500,00 (ajuda de custo de R$ 1.500,00 + variável de 15% sobre o lucro da venda);Premiações:Viagens pagas pela empresa;Bônus em dinheiro por metas batidas (média de R$ 1.000,00 até 2.000,00).Horário: Segunda a sexta horário flexível. Sábados home office.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)