Essa é uma oportunidade de crescimento profissional para você se tornar um especialista em suporte técnico. Seja responsável por atender às necessidades dos usuários, instalando e configurando sistemas operacionais e softwares padrão.
Além disso, você será responsável por gerenciar chamados de suporte, escalonando incidentes de acordo com a gravidade e complexidade. Isso significa que você precisará ser capaz de trabalhar bem sob pressão e tomar decisões rápidas.
Comece a construir sua carreira como especialista em suporte técnico e aproveite as oportunidades de desenvolvimento oferecidas pela empresa. Oferecemos uma variedade de cursos, universidades e instituições de idiomas, além de ferramentas de desenvolvimento profissional.
Você também receberá benefícios como Vale Alimentação ou Vale Refeição, Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas, Academia Stefanini, Mentoring, Auxílio Creche, Clube de vantagens para consultas e exames, Assistência Médica e muito mais.
Requisitos
* Windows e Pacote Office;
* Combate de segundo nível em microinformática, telefonia fixa/móvel, colaboração virtual e impressoras;
* Experiência em instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares padrão;
* Familiaridade com ferramentas de ITSM;
* Habilidade no preenchimento de checklists e relatórios técnicos.
O que te oferecemos
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Convênio para Pet;
* e muito mais...