Temos a missão de
facilitar
o dia a dia das pessoas através dos
nossos softwares
para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um
time
incrível, composto por
pessoas apaixonadas e engajadas
em um único propósito:
oferecer ferramentas inovadoras
.
Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além
Esse pode ser seu novo desafio para
aprender, crescer, transformar e inovar
, com a oportunidade de
desenvolver sua carreira
em uma das
principais empresas
de software do
Brasil.
Venha fazer parte dessa empresa incrível
Seja um Benner
Responsabilidades e atribuições
Como
Coordenador de Serviços - Jurídico
na Benner Sistemas, você será responsável por liderar a equipe de serviços dedicada às soluções jurídicas da companhia, garantindo a entrega de projetos, implantação de sistemas, suporte e relacionamento com os clientes do segmento jurídico (departamentos jurídicos corporativos e escritórios de advocacia). Sua missão será alinhar a operação dos serviços com a estratégia da empresa, promovendo eficiência, inovação e excelência na experiência do cliente.
Suas responsabilidades serão:
* Coordenar e supervisionar a equipe de serviços jurídicos (consultores, analistas e especialistas);
* Garantir a execução e entrega de projetos de implantação de soluções jurídicas conforme prazos, escopo e qualidade estabelecidos;
* Atuar como ponto de escalonamento técnico e funcional para clientes e equipe interna;
* Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade e satisfação dos clientes;
* Assegurar o cumprimento das metodologias de implantação, melhores práticas e políticas da empresa;
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Comercial para alinhar entregas, propor melhorias e evoluções no portfólio jurídico;
* Identificar oportunidades de otimização e inovação nos processos de atendimento e implantação;
* Realizar gestão de conflitos, negociações e condução de reuniões estratégicas com stakeholders internos e externos.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência anterior em coordenação de times de serviços/projetos, preferencialmente na área jurídica ou em empresas de tecnologia;
* Habilidade em gestão de projetos, relacionamento com clientes e liderança de equipe multidisciplinar;
* Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ITIL;
* Boa comunicação, visão analítica, foco em resultados e capacidade de liderança.
Será um diferencial se você tiver:
* Vivência com soluções Benner Jurídico ou outros sistemas jurídicos de mercado;
* Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia ou direito empresarial;
* Conhecimento em soluções jurídicas (ERP jurídico, gestão de processos, contratos, workflows, etc).
Informações adicionais
* Vale refeição e alimentação;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale transporte;
* Café da manhã todos os dias;
* Estacionamento gratuito;
* Seguro de vida;
* Day off no aniversário;
* Universidade corporativa;
* Incentivo a certificações (bônus adicional);
* Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;
* TotalPass;
* Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
* Fruta 3x na semana;
* Mercadinho da confiança;
* Modelo de trabalho hibrido;
* Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;
* PPR.