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Recepcionista (auxiliar administrativo da recepção)

Campo Largo
Hospital do Rocio
Assistente administrativo
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

Detalhes da vagaOAuxiliar Administrativo da Recepçãoé responsável pelo atendimento direto aos pacientes, familiares e visitantes, desempenhando atividades administrativas e organizacionais essenciais para o bom funcionamento do hospital e de seus setores internos. Atua como ponto inicial de contato do paciente com a instituição, garantindo acolhimento humanizado, informações claras e organização do fluxo de atendimentos.Principais Atividades e ResponsabilidadesRecepcionar, acolher e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo atendimento cordial, humanizado e eficiente;Fornecer informações sobre horários, procedimentos, setores, normas internas e serviços oferecidos pela instituição;Realizar cadastro de novos pacientes, atualizar dados no sistema e conferir documentação necessária para atendimentos e internações;Atender chamadas telefônicas, registrar recados, prestar orientações e direcionar corretamente as ligações aos setores correspondentes;Organizar filas, controlar o fluxo de pacientes e colaborar para reduzir o tempo de espera, assegurando fluidez no atendimento;Verificar e manter a organização da recepção, garantindo que documentos, materiais administrativos e equipamentos estejam disponíveis e acessíveis;Apoiar setores assistenciais quando necessário, observando protocolos e fluxos internos;Controlar entrada e saída de visitantes, seguindo normas institucionais de segurança e acesso;Manter sigilo e confidencialidade das informações de pacientes, conforme diretrizes éticas e legais;Executar outras atividades administrativas correlatas à função, conforme demanda da chefia imediata.Requisitos Para o CargoEnsino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, agilidade e atenção aos detalhes;Postura profissional adequada ao ambiente hospitalar;Conhecimento básico em informática e sistemas de registro;Habilidade para lidar com público diverso e situações de estresse;Experiência prévia em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será considerada um diferencial.Escala De Trabalho12x36: Plantões diurnos e noturnos;Horários: 06:00 às 18:00, 18:00 as 06:00, 10:00 as 22:00.BenefíciosConvênio com empresas parceirasRefeitórioVale-transporteBicicletárioConsignadoVale-alimentação

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