Como será o seu desafio?
* Definir a estratégia de treinamento operacional alinhada às diretrizes do negócio, qualidade, governança e performance.
* Garantir padronização, foco e priorização das iniciativas de treinamento nas regionais.
* Assegurar que o que é desenhado pela companhia em termos de qualidade, estratégia e governança operacional seja corretamente implementado nos restaurantes.
* Atuar como elo estratégico entre Dados, DHO e Operações .
* Receber e analisar diagnósticos e dados fornecidos pela área de Dados.
* Traduzir indicadores e análises em direcionamentos estratégicos de treinamento .
* Avaliar performance das regionais, identificando gaps e oportunidades.
* Revisar e ajustar prioridades de treinamento conforme resultados e indicadores operacionais.
* Estruturar o calendário macro de treinamentos em conjunto com o time de DHO.
* Acompanhar a execução dos treinamentos e a aderência à estratégia definida .
* Avaliar a efetividade dos treinamentos, medindo impacto real na operação.
* Garantir reforço contínuo de procedimentos e padrões operacionais.
* Atuar diretamente nos restaurantes, realizando visitas frequentes em lojas da capital e do interior.
* Olhar de perto a realidade da operação, garantindo aderência entre estratégia e prática .
* Empoderar restaurantes e lideranças locais por meio de orientação, acompanhamento e direcionamento técnico.
* Participar da governança dos Restaurantes Centro de Treinamento (RTs) e centros de capacitação.
* Apoiar lideranças operacionais na tomada de decisão relacionada a desenvolvimento e treinamento.
* Propor novos formatos e metodologias de aprendizagem .
* Desenvolver e testar pilotos, escalando práticas eficazes.
* Impulsionar uma cultura de aprendizado contínuo, inovação e melhoria constante.
* Atuar de forma criativa, buscando soluções práticas e aplicáveis à realidade da operação.
Ingredientes Para o Combo:
* Formação superior completa em Administração .
* Experiência sólida em treinamento operacional, preferencialmente em ambientes de varejo, food service ou operações com grande capilaridade.
* Capacidade de análise de dados e indicadores de performance .
* Conhecimento intermediário de Excel .
* Disponibilidade para viagens aproximadamente 2 vezes ao mês (variável conforme o período).
* Disponibilidade para atuação em campo.
* Capacidade de atuar de forma autônoma, sem equipe direta, com forte interface com diferentes áreas.
* Vivência com estratégia e governança de treinamento em larga escala.
* Capacidade de conexão entre dados, estratégia e execução operacional .
* Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados.
* Facilidade de relacionamento e influência, atuando como par estratégico de BPs e lideranças.
* Power BI será considerado diferencial .
* Perfil criativo, com olhar inovador e foco em melhoria contínua.
* Desejável experiência prévia com centros de treinamento ou academias internas.
Benefícios: