Desenvolver soluções de alta qualidade e atender as necessidades do cliente é um dos principais objetivos da posição de Analista Administrativo.
Responsabilidades
* Identificar categorias críticas com base em boletins e informativos internos.
* Analizar falhas e oportunidades no processo de análise.
* Prestar suporte técnico via canais SOS, telefone, WhatsApp e e-mail.
* Criar e gerenciar relatórios dinâmicos em planilhas eletrônicas.
* Distribuir demandas via RAW Data extraído do SAP entre os analistas.
* Atender a contatos diversos para esclarecer processos operacionais.
* Solicitar IT-VOC para questões sistêmicas ou relacionadas a aquisições.
* Contatar clientes para confirmar visitas realizadas por ASC.