Procuramos um(a) especialista em suporte técnico junior para nossa equipe.
Responsabilidades do Cargo
* Manter os canais de comunicação abertos e eficazes com os clientes;
* Documentar precisamente as chamadas recebidas;
* Identificar e resolver problemas técnicos complexos;
* Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;
* Atualizar constantemente nossas bases de dados;
* Desenvolver soluções criativas para melhorias contínuas.
Requisitos Fundamentais
* Experiência comprovada em atendimento ao cliente na área de TI;
Benefícios Empresariais
* Vale Refeição no valor mensal de R$748,00;
* Acesso à formação em língua espanhola e inglês dentro da empresa;
* Incentivo sistemático ao desenvolvimento profissional através de cursos e capacitações.