Descrição do cargo
O profissional deverá ter experiência em suporte técnico avançado, gerenciamento de incidentes e requisições, além de atuar como ponto de referência técnica para a equipe.
Competências necessárias
* Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
* Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico ou infraestrutura de TI;
* Sólido conhecimento em redes, servidores Windows/Linux, AD, virtualização, backup, impressoras e ferramentas de monitoramento;
* Conhecimento em ITIL (desejável certificação);
* Inglês avançado;
* Habilidade para lidar com múltiplas demandas;
* Perfil proativo, com foco em solução de problemas e melhoria contínua.
Benefícios
* Remuneração competitiva;
* Oportunidade de trabalho remoto em regime parcial;
* Desenvolvimento pessoal e profissional;
* Capacitação e orientação profissional junto de colegas de equipe experientes.