Supervisor de sucesso do cliente

Supervisor de Sucesso do Cliente

Nossa empresa está em busca de um profissional motivado e capaz para assumir o papel de Supervisor de Sucesso do Cliente. A posição visa contribuir para a excelência dos nossos processos, garantindo a satisfação do cliente e construindo relacionamentos duradouros.


Funções Principais:

* Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;
* Mantener relações positivas com os clientes atuais e prospectivos;
* Gerenciar equipes para alcançar metas de negócios;


Requisitos Básicos e Habilidades:

* Título de graduação em Administração ou áreas correlatas;
* Possui experiência prévia na supervisão de equipe e atendimento ao cliente;
* Sabe usar ferramentas de CRM e KPIs de atendimento;
* Já trabalhou em treinamento e desenvolvimento de pessoas;
* É capaz de lidar com conflitos e situações difíceis;
* Foi capacitado em comunicação eficaz e delegação de tarefas;
* Tem foco nos resultados e no desenvolvimento da equipe;


Vantagens:

* Dia de folga semanal;
* Acesso contínuo à formação;
* Desconto especial na mensalidade de internet;
* Plano de carreira;

Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem. Se você se identifica com esses valores, envie seu currículo e seja parte dessa equipe!