Supervisor de Atendimento e Pós Venda (Temporário) - MG
Supervisor de Atendimento e Pós Venda (Temporário) - MG
* Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;
* Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;
* Atendimentos críticos, PROCON e RA;
* Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);
* Abertura e encerramento de Ordem de Serviço;
* Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos);
* Apresentar de N3 para Gestão;
* Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor;
* Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI);
* Desenvolver de fluxos e POPs da área.
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar os indicadores;
* Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;
* Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;
* Atendimentos críticos, PROCON e RA;
* Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);
* Processos Administrativos de fornecedores;
* Abertura e encerramento de Ordem de Serviço;
* Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos);
* Apresentar de N3 para Gestão;
* Treinar com fornecedores;
* Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor;
* Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI);
* Desenvolver de fluxos e POPs da área.
Requisitos e qualificações
* Superior completo em Administração ou áreas afins;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Habilidades de comunicação oral e escrita;
* Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas;
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
0
Cargo
Outros
Empresa
Friopeças
Empresa do segmento de climatização e refrigeração.
Ramo
Eletrônica/ Eletroeletrônica/ Eletrodomésticos
(CJ)
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago
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