PRINCIPAIS ATIVIDADES:
* Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo clareza e cordialidade.
* Registrar chamados e acompanhar até a resolução, em parceria com áreas internas.
* Apoiar usuários em demandas básicas relacionadas a sistemas e processos.
* Seguir fluxos de atendimento e colaborar para melhorias contínuas no processo.
Requisitos:
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
* Ensino médio completo (desejável superior em andamento na área de tecnologia e afins).
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 1 ano).
* Boa comunicação oral e escrita.
* Perfil relacional, com paciência e estabilidade emocional.
* Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/Nova Lima, de segunda a sexta, das 8h30 às 18h (1h30 de almoço).