? Vaga: Coordenador(a) Operacional ? Local: São Paulo – SP (Av. Paulista) ? Contrato: CLT – Indeterminado ? Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 ? Principais Responsabilidades Gestão de equipe: garantir que agentes e analistas cumpram rotinas e processos.Reuniões de performance: conduzir encontros periódicos e elaborar relatórios operacionais.Planejamento estratégico: desenvolver ações de curto, médio e longo prazo para melhoria de resultados.Governança de pagamentos: liderar processos relacionados a variáveis da equipe.Engajamento comunitário: fortalecer relacionamento e promover iniciativas de integração.Análise de dados: capturar insights e propor planos de ação baseados em evidências.Treinamento e acompanhamento: assegurar qualidade e aderência aos processos. ? Requisitos Experiência em liderança de equipes (mínimo 6 meses).Boa habilidade com matemática.Pacote Office nível intermediário.Vivência em vendas e prospecção (mínimo 6 meses).Excelente argumentação e negociação. ? Diferenciais Experiência com CRM e liderança de equipes de vendas.Conhecimento em metodologias de vendas (BANT, AIDA, Spin Selling, Rapport).Experiência com mobilidade e apps de transporte.Conhecimento em gestão e melhoria contínua. ? Remuneração e Benefícios Salário: R$ 4.270,19/mêsVale Refeição: R$ 31,00/diaCesta Básica: R$ 174,10Assistência Médica: Amil S80 (coparticipação 20%)Assistência Odontológica: Amil Dental e Odonto SINDEEPRESVale Transporte ? Perfil Técnico Desejado Excel intermediário/avançado: XLOOKUP/PROCX, INDEX/MATCH, tabelas dinâmicas.Uso do suplemento Análise de Dados para regressões, histogramas e correlações.Construção de gráficos para análises.Capacidade de diagnóstico de negócios: cruzar variáveis distintas e diferenciar correlação de causalidade.Análises estatísticas: tendência, média, mediana, desvio padrão e outliers.Data Storytelling: transformar dados em narrativas claras e impactantes.Visualização eficaz: escolher o gráfico certo para cada mensagem.Postura consultiva: questionar briefings e propor soluções alinhadas ao negócio. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Transportes - Secretariado Nível hierárquico: Trainee