Prestar auxílio aos usuários, no que tange a operação de Sistema Operacional e hardwares (equipamentos), atendendo solicitações efetuadas pelos usuários através de Ordem de Serviço ou contatos telefônicos. Realizar manutenções corretivas ou preventivas nos equipamentos de informática. Instalar equipamentos (Datashow e notebook e demais recursos) sempre que solicitado