Job descriptionBuscamos uma pessoa Analista de Suporte Técnico que irá realizar atendimento técnico com qualidade, eficiência e dentro dos prazos acordados às todas as áreas, referente ao parque de hardware de toda a companhia.Local de trabalho: Maringá/PRModelo de contratação: Efetivo, CLTConheça mais sobre a gente:A Transpanorama Transportes S/A tem mais de 35 anos de história e está entre as maiores frotas do Brasil, com mais de 1.200 caminhões próprios. Atuamos em território Nacional, transportando grãos, líquidos, industrializados, e-commerce e cargas postais.Hoje, já somos mais de 2.300 colaboradores, nossa Matriz fica em Maringá-PR e temos mais de 70 filiais em todo o Brasil.#FaçaParteDoTimeTPEm caso de dúvidas para se candidatar às nossas vagas, acesse o suporte clicando aqui: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-brMain responsibilitiesComo Analista de Suporte Técnico da Transpanorama, você realizará atividades de:Criar usuário no AD;Liberação de acessos a pastas de e-mails;Criação de e-mails;Redirecionamento e regras de e-mail;Suporte à utilização de softwares pré-homologados;Prestar atendimento aos usuários, gestores e diretoria;Prestar suporte a eventos externos e realizar manutenção de equipamentos, como projetor, som, iluminação, etc;Instalação de impressoras, scanner e leitores de cartão;Formatação de máquinas;Montar estações de trabalho em seus respectivos locais;Documentar em inventário os equipamentos disponibilizados ao colaborador na início de contrato e em substituições;Documentar o histórico de problemas e soluções, para referência futura.Requirements and skillsComo requisitos básicos, você deve ter:Conhecimento básico em backup e recuperação de Dados;Conhecimento em sistemas ERP e outros;Conhecimento intermediário no pacote office;Ensino superior cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins;Desejável 1 ano de experiência na área de TI;Você se destaca, se tiver:Conhecimento intermediário em manutenção de hardware, instalação de software e internet;Conhecimento intermediário em instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos de tecnologia da informação;Additional informationBenefícios Pensados Para Você!Na Transpanorama, o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida estão em primeiro lugar.Confira os benefícios que preparamos para você: Day Off de Aniversário: Celebre o seu dia com uma folga especial!Refeitório Próprio: Alimentação prática e gratuita, sem precisar se deslocar.Plano de Saúde Coparticipativo: Cuide da sua saúde e da sua família.Plano Odontológico: Atendimento odontológico de qualidade para manter seu sorriso saudável.Clube de Benefícios: Descontos e vantagens exclusivas em produtos e serviços.Desconto no Abastecimento do Posto G10: Mais economia para quem usa o próprio veículo.Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições saborosas com preços especiais para você.Prêmio Assiduidade: Reconhecimento e recompensa pela sua dedicação e pontualidade.Universidade Corporativa: Aprenda e cresça com acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos.Voucher Recém-Nascido: Um presente especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.Sest Senat (Nutrição, Psicologia, Odontologia e Fisioterapia): Apoio à sua saúde física e mental com atendimento especializado.Wellhub (Gympass): Acesso a academias, atividades físicas e bem-estar em um só lugar.Aqui, você não só trabalha — você se desenvolve, cuida da sua saúde e é valorizado!Venha fazer parte do nosso time!
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