Desenvolvimento de Soluções
Procuramos um profissional experiente para integrar nossa equipe como especialista em suporte técnico. Essa posição exige habilidades técnicas sólidas, excelente capacidade de comunicação verbal e escrita em inglês e fluência em português. Nossa busca inclui uma pessoa que atue com clareza, organização e apoio aos colegas de trabalho.
Para desempenhar essa função é necessário ter formação superior na área de tecnologia da informação e experiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionais. Além disso, deve possuir boas habilidades para conduzir atendimentos autônomos e ser capaz de trabalhar em equipe.
Responsabilidades
* Realizar configuração de equipamentos e garantir que os usuários iniciem suas atividades com todos os recursos necessários.
* Conduzir o processo de onboarding de novos colaboradores, incluindo orientações e treinamentos básicos.
* Prestar suporte técnico sênior em redes, sistemas operacionais (principalmente Windows) e ferramentas corporativas.
* Diagnosticar e resolver incidentes com eficiência.
* Comunicar-se claramente e objetivamente com usuários, inclusive em inglês.
Nossa empresa valoriza a inovação e a colaboração, e buscamos alguém que compartilhe esses valores. Se você está procurando por um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, basta se inscrever no processo seletivo.
1. Cadastro
2. Mapeamento comportamental
3. Entrevista comportamental
4. Contratação