Responsabilidades ;
Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de atendimento.
Garantir a qualidade do atendimento prestado aos clientes.
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados.
Requisitos ;
Ensino superior cursando ou completo em áreas afins.
Experiência em gestão de equipes de atendimento.
Conhecimento no sistema SÓLIDES + PROTHEUS.
Domínio do pacote Office.