Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de *Coordenador Funerário* em um renomado grupo de negócios do setor funerário, localizado em São Paulo/SP. Responsabilidades - Coordenar as operações e a equipe de atendimento em funerária e cemitério, assegurando a excelência no suporte às famílias em momentos delicados; - Supervisionar e orientar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente; - Garantir um atendimento humanizado e acolhedor, respeitando as necessidades e emoções das famílias atendidas; - Cumprir e assegurar o cumprimento das normas regulatórias e padrões de qualidade do setor funerário; - Gerenciar escalas de trabalho, processos operacionais e indicadores de desempenho; - Atuar na gestão de conflitos, oferecendo suporte emocional e soluções rápidas e eficazes; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para otimizar os serviços prestados; - Representar a empresa com profissionalismo e empatia em todas as interações com clientes e parceiros. Requisitos - Formação superior completa em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas; - Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em cargos de gestão, preferencialmente no setor funerário ou em serviços essenciais; - Habilidade em gestão de equipes e processos operacionais; Benefícios - Remuneração: combinar - Plano de saúde: Amil; - Plano odontológico: Opcional; - Vale-refeição: R$35/dia; - Total Pass: Benefício para transporte; - Seguro funerário e seguro de vida em grupo; - Participação nos lucros e resultados (PLR): Semestral; - Auxílio educação: Disponível após 1 ano de empresa; Horário de Trabalho - Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h; - Disponibilidade para plantões eventuais aos finais de semana. Local de trabalho: Pinheiros, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Coordenador