Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a) para atuar na área de relacionamento com clientes, contribuindo diretamente para a experiência e fidelização dos usuários na plataforma. Este é um cargo de tempo integral e requer atuação presencial, na sede da Mera em Belo Horizonte/MGPrincipais Responsabilidades:Realizar relacionamento ativo com clientes;Atuar na captação de leads e conversão de novos clientes;Acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada na plataforma;Executar ações de pós-venda e fidelização;Utilizar sistemas internos para gestão dos atendimentos;Acompanhar e dar suporte às equipes envolvidas no processo.Requisitos Comportamentais (Soft Skills):Boa comunicação verbal e escrita;Resiliência e proatividade;Capacidade de negociação e persuasão;Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas;Bom relacionamento interpessoal;Flexibilidade e adaptabilidade.Requisitos Técnicos (Hard Skills):Boa escrita;Facilidade com sistemas e tecnologia;Conhecimento básico em Excel.Remuneração e Benefícios:Salário: R$ 1.900,00Vale-refeição: R$ 25,00 por diaVale-transporteCarga horária e modalidade contratação:Segunda a quinta: 09h às 19hSexta: 10h às 19h 100% presencial CLTComo se candidatar: Envie seu currículo para: