Uma oportunidade única para um profissional de sucesso se juntar a nossa equipe. O cargo de Chefe de Fila é uma posição chave no nosso hotel, onde você terá a chance de brindar aos nossos hóspedes com serviços excepcionais.
Descrição do Emprego
Como membro da nossa equipe de Room Service, você será responsável por oferecer um serviço sofisticado e garantir a satisfação dos nossos frequentadores. Você precisará ser capaz de trabalhar em equipe, lidar com pressão e manter um alto padrão de excelência em todos os aspectos do seu trabalho.
Além disso, você precisará estar familiarizado com as práticas de segurança, saúde e meio ambiente (MSA) e seguir todas as diretrizes estabelecidas pela empresa.
* Responsabilidades:
* Oferecer serviços de alta qualidade para os nossos hóspedes;
* Mantener o controle de pedidos e entrega em tempo hábil;
* Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrições gerais sobre os itens do menu;
* Gestão de escalas de trabalho da equipe de room service;
* Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores.
Qualificações
Nossa empresa está procurando por alguém com habilidades técnicas, liderança e comunicação eficazes. Se você tem experiência em hotelaria ou serviços de alimentos e bebidas, seria um grande diferencial.
Aqui estão algumas das qualificações que estamos procurando:
• Paixão por servir;
• Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos;
• Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
• Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
• Entusiasmo;
• Organização;
• Engajamento;
• Compromisso;
• Certificado de conclusão do ensino médio;
Benefícios
Você vai encontrar alguns benefícios muito interessantes ao trabalhar conosco!
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Vale transporte;
Alimentação no local;
Uniforme;
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;