Description
A recepção tem um papel fundamental na experiência do cliente e no suporte às rotinas internas da House. Buscamos alguém que ofereça um atendimento acolhedor e eficiente, garantindo organização, agilidade e cuidado em cada interação com clientes internos e externos.
Onde atuará no atendimento presencial e telefônico, apoio administrativo, organização da estrutura da House e suporte direto às áreas.
Valorizamos pessoas que compartilhem dos nossos valores, sejam proativas, tenham vontade de aprender e desejem construir sua trajetória de crescimento junto conosco.
Responsibilities
* Recepcionar clientes, visitantes e prestadores, realizando atendimento presencial e telefônico e direcionando para as áreas responsáveis.
* Servir água e café aos visitantes, assegurando um atendimento acolhedor.
* Controlar fluxo de pessoas, correspondências, documentos e materiais recebidos, garantindo o encaminhamento correto.
* Organizar e administrar as salas de reunião, bem como manter recepção e áreas comuns em bom estado.
* Realizar agendamentos, apoiar pesquisas de satisfação e auxiliar clientes em dúvidas básicas ou orientações sobre processos.
* Controlar estoques de materiais (escritório, limpeza, copa) e apoiar compras simples.
* Criar cadastros e acessos para consultores/colaboradores em sistemas internos.
* Dar suporte ao Comercial e outras áreas em preparação de documentos, digitalizações, atualizações em planilhas, entre outras demandas.
* Apoiar na organização de materiais da House, controle de chaves e logística de pequenos eventos internos.
* Executar atividades administrativas gerais conforme necessidade das áreas.
Prerequisites
* Ensino médio completo
* Experiência com pacote office
* Boa comunicação