Visão geralVenha fazer parte do time Beltis! Você será responsável por avaliar performance, processos, melhorias e indicadores (KPIs) da equipe, acompanhando de forma contínua, garantindo que as atividades sejam executadas de forma correta e eficiente.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar a performance da equipe técnica, utilizando KPIs e métricas de desempenho;Garantir o cumprimento correto dos processos e procedimentos estabelecidos;Propor e implementar melhorias contínuas nos fluxos de trabalho;Realizar acompanhamento diário das atividades para assegurar a eficiência operacional;Atuar como ponto de referência para a equipe, orientando e esclarecendo dúvidas;Garantir que a responsabilidade pelas atividades permaneça com a equipe técnica, evitando repasses indevidos aos usuários;Preparar relatórios de performance e sugerir ações corretivas quando necessário.RequisitosFormação técnica ou superior em áreas relacionadas à tecnologia;Experiência comprovada em supervisão técnica, preferencialmente em TI, infraestrutura ou áreas correlatas;Conhecimento em gestão de indicadores e processos operacionais;Habilidade para liderar equipes e promover a melhoria contínua;Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de equipes;Conhecimento em metodologias ágeis e melhoria de processos.Informações adicionaisContrato no modelo PJ;Presencial (Tatuapé/SP).
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