GPF recrute un-e Responsable des Opérations pour un de ses clients basé à BURKINA FASO.MISSIONS PRINCIPALESEn tant que Responsable des Opérations, vous serez en charge de piloter l'ensemble des activités commerciales et stratégiques de la filiale, en veillant à la performance opérationnelle, à la rentabilité des activités et à l'excellence du service client. Ce rôle polyvalent requiert une vision globale de l'entreprise, un leadership affirmé ainsi qu'une capacité éprouvée à encadrer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires.Leadership Stratégique & Management OpérationnelPiloter les activités quotidiennes (ventes, stocks, logistique, gestion des débiteurs) et optimiser les processusÉlaborer et déployer des plans stratégiques, budgétaires et commerciaux en alignement avec les objectifs annuelsAtteindre les objectifs de rentabilité (bénéfice net) et rendre compte mensuellement au Directeur Général Régional via des rapports détaillésGestion d'Équipe & Développement des TalentsEncadrer et coordonner des profils de direction (DAF, Responsables opérationnels), en veillant à l'alignement stratégique et au développement des compétencesManager et coacher les Responsables Grands Comptes, Projets et équipes opérationnellesTravailler en synergie avec les départements Finance, RH et Supply Chain pour aligner les objectifsPromouvoir une culture client-first et un environnement collaboratifExcellence Client & Relation PartenairesIdentifier et développer de nouvelles opportunités business, en s'appuyant sur une analyse fine du marchéIncarner l'entreprise auprès des clients, prospects et partenaires technologiques lors de réunions à haut niveauMesurer la satisfaction client et mettre en oeuvre des plans correctifsConformité, Sécurité & Gestion des RisquesAppliquer et auditer les politiques HSE (Santé, Sécurité, Environnement), en garantissant un cadre de travail sécuriséAssurer la continuité des activités en cas de perturbation et coordonner les procédures d'urgenceVeiller à la conformité des procédures administratives, logistiques et financières (stocks, rapports, audits)Anticiper les tendances des marchés miniers ouest-africains et du contenu localFormation et LanguesDiplôme de niveau Bac +4 minimum en Administration des affaires, Economie, Commerce, management ou gestion. Un MBA constitue un atout supplémentaireMaîtrise parfaite du français et de l'anglais (écrit et oral), impérative pour interagir efficacement avec le top management internationalExpérience professionnelleJustifier d'au moins sept (7) années d'expérience dans le domaine hydraulique, idéalement à un poste similaire. Une expérience significative dans le secteur minier, avec une exposition directe à des sites de référence au Burkina Faso, constitue un atout distinctifExpérience dans un rôle de support technique ou commercial, de préférence dans l'industrie des tuyaux et raccords hydrauliquesCompétences techniques et sectoriellesSolide compréhension de la supply chain et des opérations logistiquesBonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (MS Office, Syspro, Sage, SAP, Pastel, etc.)Bonne connaissance des exigences liées au contenu local et du fonctionnement des industries et marchés miniers en Afrique de l'OuestCompétences comportementales et managérialesExcellente capacité à développer et entretenir des relations clients durablesAptitudes analytiques très développées et excellentes compétences en résolution de problèmes et en pensée conceptuelleLeadership affirmé, sens de l'engagement, de l'éthique, de la collaboration, et orientation résultatsCapacité avérée à encadrer, former et coacher des équipes pluridisciplinairesProactivité, esprit d'innovation et vision stratégiqueHonnêteté perceptible, intégrité constante et haut niveau de professionnalismeAutres exigencesÊtre titulaire d'un permis de conduire valideUne bonne intégration au contexte socio-professionnel local (Burkina Faso) est fortement souhaitée
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