Sobre nós A Tate & Lyle é uma fornecedora global de ingredientes e soluções para as indústrias de alimentos, bebidas e outras, operando em mais de 30 localidades ao redor do mundo. Por meio de fábricas eficientes, a Tate & Lyle transforma matérias-primas em ingredientes diferenciados e de alta qualidade. Esses ingredientes e soluções agregam sabor, textura, nutrição e maior funcionalidade a produtos que milhões de pessoas em todo o mundo usam ou consomem diariamente. Somos o ingrediente secreto que torna os alimentos extraordinários em algumas das marcas mais amadas do mundo. Resumo da posição O Supervisor de Controle de Qualidade (QC) supervisiona uma equipe de Técnicos e Analistas de QC, monitorando inspeções de produtos e testes para garantir conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos. Essa função é responsável por coordenar as atividades diárias de controle de qualidade, gerenciar investigações de defeitos e garantir que a qualidade do produto atenda consistentemente aos requisitos e expectativas dos clientes. Principais responsabilidades Gerenciar e orientar diretamente Técnicos e Analistas de QC em vários turnos para garantir o funcionamento diário e fluido do laboratório de QC. Liderar e gerenciar a equipe em relação aos valores e comportamentos centrais da Tate & Lyle: Mantenha comunicações regulares com subordinados diretos e garanta um alto nível de suporte e engajamento dentro da equipe. Garantir a conformidade com os EHSQS (Meio Ambiente, Alimentos, Saúde, Segurança, Qualidade e Proteção) e promover a participação completa da equipe em programas e atividades. Inclua tópicos do EHSQS em reuniões de controle de qualidade Garantir que o controle de qualidade cumpra todas as políticas globais e de plantas EHSQS Garantir que os técnicos de laboratório completem todos os treinamentos e trabalhos necessários relacionados à segurança de acordo com todas as políticas do EHSQS. Implementar regras e padrões EHSQS Responsável por manter a rotina e atividades de controle de qualidade: Liderar reuniões diárias de controle de qualidade. Responsável por coordenar testes de matérias-primas, produtos acabados e produtos em processo, incluem: • Solicitações de reavaliação de produtos • Forneça orientações sobre os requisitos de teste para todos os produtos • Priorização das atribuições de trabalho de CQ • Supervisiona a liberação pontual de produtos acabados e matérias-primas • Supervisiona o gerenciamento de amostras de retenção • Gestão de estoques de consumíveis laboratoriais • Supervisiona a criação de produtos internos, matérias-primas e especificações de embalagem; • Supervisiona a manutenção e calibração do CQ apropriadas para todos os equipamentos e estruturas • Supervisiona e apoia o desempenho da equipe CQ • Responsável pela implementação e validação de novos métodos analíticos. • Responsável pelas boas práticas laboratoriais em CQ • Suporte em orientações para manufatura sobre escalonamento de produtos, mistura e especificações de produtos; Responsável por gerenciar com precisão as atividades relacionadas ao ERP/SAP, incluindo o status dos produtos e matérias-primas, decisões de uso (liberações, blocos, restrições), manuseio de materiais expirados, comentários em lote, códigos de decisão de uso Responsável pela conformidade CQ com as políticas de T&L e integridade dos dados: • Responsável pelos testes de anel e testes anuais de produtos. • Responsável por verificar a integridade dos dados analíticos e das entradas no sistema ERP; • Responsável por auditorias na área em geral e no GLP, bem como pelo monitoramento das atividades. • Apoie todos os programas de verificação de proficiência. Suporte ao controle de desvios: • Os suportes gerenciados de produtos OOS incluem investigação, avaliação e definição de destino. • Garantir a investigação oportuna e as ações corretivas associadas a todas as reclamações de qualidade dos clientes relacionadas à planta, desvios de processo relacionados a materiais fora do local. • Apoiar a abertura e gestão de reclamações de fornecedores; • Auxiliar na resolução de problemas atípicos de qualidade, investigação e auditoria, fornecer dados e testes conforme solicitado. Responsável pelo sistema de gestão de controle de qualidade, inclui os SOPs CQ atualizados e organizados: • Mantenha procedimentos atualizados para as atividades. • Estabelecer controles internos de CQ, protocolos e procedimentos, conforme necessário para confirmar a rotina de CQ • Responsável por manter a rastreabilidade dos registros de matérias-primas e finalizadas, monitoramento e todos os documentos e registros de controle de qualidade • Revisa (conforme aplicável) documentação diária de qualidade (relatórios de desvio, declarações gerais, inspeções de saneamento, COAs de fornecedores, etc.) • Supervisiona a gestão da documentação externa, desde matérias-primas finalizadas, embalagens relacionadas ao plano de monitoramento, especificação e declaração relacionadas à qualidade e segurança alimentar; Apoiar o planejamento e execução do CQ CAPEX para equipamentos analíticos e garantir conformidade com os métodos do grupo. Controlar o orçamento do ano fiscal do laboratório de controle de qualidade; Oferecer suporte para as atividades de Garantia de Qualidade e programas de segurança e qualidade alimentar: • Base de desenvolvimento sobre políticas globais dos programas PPR da planta: monitoramento da água, monitoramento de processos, programas de monitoramento ambiental. • Apoiar a área de QA, fornecer orientação à equipe operacional sobre questões de saneamento e higiene, conforme necessário para promover alto padrão de qualidade do produto. • Garantir um programa de monitoramento de vida útil como diretrizes globais. • Responsável pela gestão do programa e do monitoramento dos riscos de qualidade e segurança alimentar em matérias-primas e acabados. • Realização e conformidade de diretrizes e padrões, incluindo o HACCP • Responsável pelas atividades de monitoramento e verificação para realizar produtos e linhas. • Auxiliar em estudos de validação para programas de Qualidade e FS; • Suporte ao monitoramento e verificações de controles HACCP/Preventivos; • Auxiliar nas investigações de desvios do HACCP e manter todos os registros para investigações de desvios. • Auxiliar na auditoria cGMP • Auxiliar na análise e resposta a reclamações de clientes • Oferecer suporte para solicitações de clientes Apoie melhorias e projetos: • O gerente de Suporte de Qualidade em projetos NDP (novo produto de desenvolvimento) fornece resultados de testes, dados, estudos e insumos conforme necessário • Responsável por apoiar projetos de análise de Controle de Qualidade, incluindo avaliação e implementação de novas metodologias analíticas, equipamentos ou técnicas alinhadas com o Gerente de Planta de Qualidade e a estratégia da empresa • Supervisiona, avalia e valida metodologias externas Gerenciar o treinamento e desenvolvimento da equipe • Responsável pela garantia do treinamento em QC e integração de novos funcionários • Responsável pelos programas de treinamento para o escopo de QC da equipe de CQ e manter todos os registros de treinamento; • Fornecer acompanhamento e suporte no desenvolvimento da equipe de CQ • Trabalhe para alcançar objetivos específicos de equipe e individuais. • Garantir a capacitação contínua e apoiar o desenvolvimento dos funcionários. • Garantir a participação daequipe nos programas EHSQS e treinamento obrigatório Garanta uma boa comunicação com outras áreas. Responsável pela preparação e reporte dos resultados mensais de qualidade e dos KPIs Outras tarefas atribuídas pelo gerente direto Autoridade: Autoridade técnica e operacional (aprovar ou rejeitar resultados analíticos) Ø Guiar e avaliar o desempenho de toda a equipe, garantindo o cumprimento dos prazos e dos requisitos de qualidade e segurança alimentar. Manter os laboratórios em condições adequadas de limpeza e organização, bem como a integridade de toda a documentação do Sistema de Gestão de Qualidade e Segurança Alimentar. Realizar paralisações de trabalho sempre que um risco relacionado ao EHSQS for identificado. Requisitos e Habilidades • Bacharelado em Ciências (BS) em Ciência dos Alimentos, Microbiologia, processos alimentares, química ou similar é exigido, • O registro CRQ ou equivalentemente é obrigatório. • Preferencialmente 2 a 3 anos de experiência relacionada em Controle de Qualidade em uma fábrica de alimentos; • 2 anos de experiência como gerente de pessoas, preferido; • São necessários 2 anos de experiência em gestão de laboratório e boas práticas laboratoriais. • Conhecimento de inglês para escrita, leitura é obrigatório, fala-se preferível. • Deve ser persuasivo, disposto a tomar iniciativa e possuir adaptabilidade e habilidades de comunicação necessárias para o sucesso nessa posição • Conhecimento prático de sistemas de qualidade e segurança alimentar (por exemplo, cGMP, HACCP, Saneamento, Manutenção, Calibração) • Capacidade de construir bons relacionamentos com colegas internos e externos • Fortes habilidades de comunicação escrita, verbal e interpessoal • Fortes habilidades de desenvolvimento orçamentário e gestão • Capacidade de definir problemas, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas. • Habilidade de interpretar instruções técnicas em forma matemática ou diagramática e lidar com várias variáveis abstratas e concretas. • Capacidade de trabalhar com alto grau de integridade e respeito por nossos produtos e pessoas; • É necessário um conhecimento prático de computadores e softwares empresariais como Excel, Word, PowerPoint, Outlook e ERP. • Com propósito (Melhorar vidas para gerações); • Promova uma cultura dinâmica baseada em parcerias, agilidade e execução. • Excelentes habilidades organizacionais • Automotivado • Boas habilidades de resolução de problemas Tate & Lyle is an equal opportunity employer, committed to the strength of an inclusive workforce.