Você é um profissional dedicado e apaixonado pelo atendimento ao cliente e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de
Suporte Técnico
. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos em tecnologia, essa é a sua chance
O que você irá fazer:
* Prestar suporte técnico via telefone ou acesso remoto, auxiliando os clientes a resolverem questões relacionadas a produtos e serviços.
* Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, orientando os clientes de forma clara e eficiente.
* Ministrar treinamentos para nossos clientes
* Registrar e acompanhar os chamados em nosso sistema, garantindo que todas as informações estejam documentadas.
* Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e garantir a satisfação do cliente.
Requisitos necessários:
* Experiência comprovada em Suporte Técnico de Softwares
* Conhecimento básico em SQL
* Habilidades induzidas de comunicação verbal e escrita.
* Boa Dicção
* Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz.
* Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.
* Ter bom relacionamento interpessoal
* Residir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou Nova Odessa.
O que oferecemos:
* Salário compatível com a função
* Auxílio-refeição
* Auxílio-creche
* Wellhub (Gympass) para você e seus dependentes
* PLR
* Vale Transporte
* Convênio Médico Unimed
* Convênio Odontológico
* Seguro de vida
* Estacionamento gratuito
* Day Off (aniversariantes)
* Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
* Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.
* Venha fazer parte da nossa equipe
Vagas #SuporteTécnico #Tecnologia
Venha fazer parte da nossa equipe