Overview
Responsável por planejar, coordenar e controlar todas as atividades relacionadas ao recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de materiais e equipamentos, como cabos de fibra óptica, roteadores, modems, ferramentas e outros componentes essenciais para a operação de um provedor de internet. Garantir a acuracidade dos inventários, a organização do armazém, a otimização dos fluxos de entrada e saída e o cumprimento dos procedimentos de segurança, visando a eficiência operacional e o suporte contínuo às equipes de campo e instalações.
Responsibilities
* Organizar o layout do estoque, garantindo a otimização do espaço, fácil acesso aos materiais e a segurança das operações.
* Implementar e manter sistemas de organização e identificação de materiais para facilitar a localização e controle.
* Assegurar a limpeza e conservação do ambiente de estoque.
* Planejar e realizar e supervisionar contagens cíclicas e inventários físicos para garantir a acuracidade do estoque da central e dos técnicos e identificar divergências.
* Investigar e solucionar as causas das diferenças de estoque, implementar ações corretivas e preventivas.
* Monitorar o nível de estoque mínimo e máximo, solicitando a reposição de materiais conforme a demanda e o planejamento.
* Supervisionar o processo de recebimento de materiais, conferindo notas fiscais, quantidades e qualidade dos produtos entregues.
* Coordenar a expedição e devolução de materiais e equipamentos para as equipes de instalação, manutenção e outras áreas, garantindo a entrega correta e dentro do prazo.
* Fazer cobrança e recebimento de devolução de materiais;
* Orientar o cadastro de materiais devolvidos e itens novos;
* Controlar a entrada e saída de equipamentos de RMA;
* Direcionar e orientar a equipe de RMA, controlando produtividade, qualidade e SLA;
* Acompanhar os resultados de itens testados RMA.
* Liderar, treinar e desenvolver a equipe de colaboradores do estoque, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho.
* Fazer controle de produtividade e garantir as metas, avaliação de desempenho e feedback
* Elaborar relatórios sobre o desempenho do estoque e apresentar resultados à gestão.
* Interagir com as áreas de Compras para alinhamento de necessidades de materiais e prazos de entrega.
* Colaborar com as equipes de Operações e Instalação para garantir o suprimento contínuo de materiais.
* Trabalhar em conjunto com a área Financial e Fiscal para conciliação de inventário, controle de custos e entregas de notas fiscais.
#J-18808-Ljbffr