Ensino médio completo; Noções de redes decomputadores;Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente; Habilidade com digitação e gramática; Ferramentas Google (Planilhas, Documentos); Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Alimentar indicadores da área, quando necessário; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Realizar contatos ativos ou receptivos através de atendimento telefônico e/ou vitual, via chat, com clientes para sanar dúvidas técnicas sobre os serviços fornecidos;Solucionar problemas técnicos sobre os serviços fornecidos; Orientar os clientes sobre problemas como instabilidade, sem acesso, TV sem conexão, telefonia fixa com problema, dúvidas sobre WI-FI, roteadores, swtichs, entre outros.