Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de alta qualidade e eficiência no suporte prestado.
Responsabilidades:
* Liderar a equipe de atendimento ao cliente com competências em gestão de pessoas;
* Desenvolver estratégias inovadoras para melhorar o atendimento ao cliente;
* Gerenciar os indicadores de desempenho da equipe de forma sistemática;
* Participar de reuniões regulares com a equipe de gestão para alinhamento de objetivos.
Requisitos:
* Experiência significativa em liderança de equipes;
* Conhecimento avançado em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
* Comunicação eficaz e habilidades interpessoais excepcionais;
* Graduação em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
Ambiente de Trabalho: