DescriçãoHorário: Comercial.
Modalidade: Presencial.Rotinas Administrativas e organização de documentos.Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e e-mail.Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e resolver solicitações.Organizar e gerenciar as demandas de atendimento, garantindo respostas ágeis e eficazes.Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, visando sua fidelização e satisfação.Utilizar as ferramentas de comunicação e gestão disponibilizadas pela empresa, garantindo que todas as interações sejam documentadas e resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.RequisitosEnsino Médio, Técnico ou Superior completo (desejável em áreas como Administração, Comunicação ou afins).
Conhecimento no pacote Office.Experiência mínima de 2 anos na função de atendimento ao cliente ou em áreas correlatas.Cursos complementares em atendimento ao cliente serão considerados um diferencial.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, pontualidade e agilidade no cumprimento das atividades.Conhecimento em ferramentas de atendimento digital (WhatsApp Business, e-mail, sistemas de gestão de atendimento).
Capacidade de trabalhar em equipe e oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
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