Responsabilidades: Auxiliar no suporte amigável e eficaz aos clientes via chat. Auxiliar os clientes na resolução de problemas, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos/serviços e orientando-os sobre o uso correto. Auxiliar na manutenção dos registros detalhados de todas as interações com os clientes no sistema. Auxiliar na coleta de feedback dos clientes e compartilhar com a equipe de suporte e outras partes relevantes da empresa para melhorar os processos e produtos. Auxiliar na participação dos treinamentos e sessões de desenvolvimento para aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente e o conhecimento sobre produtos/serviços da empresa. Auxiliar na estreita colaboração com outros membros da equipe de suporte ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade para os clientes. Requisitos: Graduação em andamento a partir do 2º semestre em cursos voltados para a área de tecnologia. Boa comunicação, boa desenvoltura, perfil ativo e resolutivo. Benefícios: Bolsa estágio Vale Transporte quando necessário ir ao escritório e Auxílio Home Office de R$ 100,00. Segunda a sexta feira (6h por dia, tendo 1 hora de almoço) de 9h as 16h ou de 11 até 17h. Escritório físico:Rodovia José Carlos Daux, SC-401 - Bairro: João Paulo - Florianópolis.