Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área das Tecnologias WEB
Se você busca se desenvolver nessa área e obter mais conhecimento, venha fazer parte do nosso tempo
Vagas disponíveis para trabalho presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.
ATRIBUIÇÕES DO CARGO
Prestar suporte ao cliente e/ou revenda através de chat, telefone, e-mail e WhatsApp, para auxiliar, sanar dúvidas e orientá-los na utilização dos sistemas de gestão e financeiro;
Realizar acesso remoto para verificar e testar situações reportadas.
Acompanhar suportes internos abertos e manter o cliente informado sobre o andamento;
Repassar situações que alterações de ajustes para os analistas;
eventualmente ministrar treinamentos aos clientes.
DESEJÁVEL
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática.
Conhecimento nas áreas de folha de pagamento, fiscal e/ou contábil. Treinamento a cliente
FORMAÇÃO (CURSANDO)
Ensino técnico ou ensino superior em andamento (mínimo 3º semestre) em Ciências Contábeis, Sistemas da Informação, Ciências da Computação.