Requisitos
- Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Engenharias ou áreas afins;
- Experiência com gestão de unidade de negócios/varejo
- Experiência com prestação de serviços;
- Conhecimento técnico administrativo: controles de processos e conhecimentos contábeis/financeiros e de serviços.
- Experiência com gestão de pessoas;
- Experiência com gestão de projetos;
- Experiência em trabalhar com KPIs;
- Conhecimento em controles de processos, gestão financeira e serviços de pós-venda;
- Disponibilidade para viagens quando necessário;
- Conhecimentos avançados de Office (Excel);
- Inglês avançado;
- Espanhol avançado.
**Atividades**:
- Gestão de equipe interna e terceiros na unidade de Top Service;
- Elaborar diversos relatórios, visando apoiar a tomada de decisões estratégicas;
- Garantir prazos e indicadores de serviços e comerciais;
- Gerenciar a equipe de consultores de serviços externos (quando solicitado).
- Auxiliar o consultor na prospecção de novas empresas para a composição da Rede Autorizada, visando sua saúde financeira, alta qualidade dos serviços e nível comercial;
- Coordenar e monitorar a auditoria dos processos de atendimento na unidade de negócios e na rede autorizada;
- Reuniões com uma equipe constante de Trade-marketing & Comercial, a fim de auxiliar no relacionamento com a rede varejista;
- Reuniões constantes com a Rede Autorizada para orientação e busca de oportunidades;
- Avaliar a necessidade de treinamento técnico e administrativo para a unidade de negócios e rede autorizada;
- Visitas constantes à rede autorizada, para garantir a padronização da identidade visual;
- Visitar clientes, concorrentes e outros em busca de informações que assumam ao negócio;
- Controle financeiro absoluto a ponto de garantir a viabilidade econômica da unidade de negócios;
- Propor novos modelos de negócios/ oportunidades de negócios e serviços.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior