Descrição: Profissional responsável por apoiar a operação administrativa do Centro de Distribuição, atuando como elo entre o setor comercial e a logística. Será o ponto de contato para resolução de problemas relacionados a SACs, atrasos de entrega, devoluções e demais ocorrências que impactem o cliente. O cargo exige dinamismo, capacidade de trabalhar sob pressão, foco em resultados e postura proativa na solução de problemas. Requisitos: Ensino Superior Completo (Administração, logística ou áreas afins); Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou logística; Domínio do pacote Office (Excel, Word, Outlook); Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de organização e priorização de demandas. Principais Atividades: Realizar atendimento de SACs relacionados a entregas e devoluções; Acompanhar e tratar ocorrências de atrasos junto à equipe logística; Atuar como ponte direta entre a área comercial e o Centro de Distribuição; Registrar e acompanhar chamados, garantindo retorno rápido ao cliente interno e externo; Suporte administrativo geral à equipe de logística; Auxiliar na elaboração de relatórios de performance de entregas e indicadores da área. Horário de trabalho: Segunda á Sexta : 07:00 às 17:00 Sábado das 07:00 às 11:00