Coordenar e garantir o pleno funcionamento de toda a área de Tecnologia da Informação da empresa, assegurando a disponibilidade, segurança, desempenho e integridade dos sistemas, hardwares, softwares, servidores, redes, dados e ativos de TI, suportando integralmente as operações logísticas e administrativas do negócio.
* Garantir a disponibilidade e estabilidade dos sistemas utilizados nas operações logísticas (TMS, WMS, ERP, rastreamento, etc.).
* Coordenar e supervisionar toda a infraestrutura de TI (hardware, software, redes, servidores e sistemas operacionais).
* Gerenciar contratos com fornecedores de tecnologia, telecomunicações, internet e serviços de suporte.
* Administrar o inventário e o patrimônio de TI (equipamentos, licenças, ativos e bens tecnológicos).
* Implementar e manter políticas de segurança da informação, segurança física e segurança cibernética.
* Planejar, executar e monitorar rotinas de backup, recuperação de dados e planos de contingência e continuidade do negócio.
* Gerenciar servidores (locais e/ou em nuvem), storage e ambientes virtualizados.
* Garantir a conformidade com boas práticas de TI, normas internas e legislação vigente (LGPD, quando aplicável).
* Atuar no suporte técnico de níveis mais complexos, garantindo SLA e qualidade no atendimento aos usuários.
* Propor melhorias tecnológicas, automações e inovações alinhadas às necessidades da operação logística.
* Coordenar a equipe de TI (quando aplicável), definindo prioridades, rotinas e indicadores de desempenho.
* Elaborar relatórios técnicos e gerenciais para a diretoria.