Nosso cliente está contratando um profissional para atuar como Suporte Técnico Especializado no sistema de atendimento omnichannel. Responsabilidades Principais:Suporte Técnico Atendimento direto aos clientes/parceiros Resolução de questões técnicas relacionadas à plataforma Suporte na implementação e configuração de soluções Treinamentos e Capacitação Condução de treinamentos sobre o Módulo Agents AI Montagem e configuração do módulo para revendedores Capacitação técnica sobre integração do nosso chatbot com ChatGPT Treinamento de agentes com informações específicas para atendimento aos clientes finais Sobre o Módulo Agents AI O Módulo Agents AI é nossa solução de integração que permite:Conexão do nosso chatbot com o ChatGPT Treinamento personalizado de agentes de IA Configuração específica para diferentes necessidades dos clientes finais Otimização do atendimento automatizado Modelo de Contratação Pessoa Jurídica (PJ) Remuneração Valor Fixo Mensal + comissão sobre os valores cobrados nos treinamentos do Módulo Agents AI Estrutura de Pagamento A remuneração é composta por uma base fixa que garante estabilidade financeira, complementada por comissões variáveis que recompensam o desempenho na realização de treinamentos especializados. Perfil Desejado Experiência em suporte técnico Conhecimento em chatbots e inteligência artificial Habilidade para conduzir treinamentos técnicos Capacidade de trabalhar com revendedores e parceiros Experiência com integração de APIs (desejável) #LI-Remote.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)