0445/2025 - PST - Assistente Administrativo (GERENCIA CORPORATIVA DE VENDAS) Cuiabá/MT
0445/2025 - PST - Assistente Administrativo (GERENCIA CORPORATIVA DE VENDAS) Cuiabá/MT
Estamos comprometidos com o crescimento da indústria em Mato Grosso, fomentando um ambiente econômico forte e competitivo. O nosso propósito é representar as demandas do setor industrial e atender as necessidades de inovação, formação tecnológica, qualificação profissional, saúde, segurança e qualidade de vida do trabalho, dentre outras.
Nós estamos presentes em Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis, Cáceres, Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Sorriso, Sinop, Alta Floresta, Aripuanã, e Barra do Bugres, pelo futuro da indústria e do trabalho.
Isso é o que somos e estamos em busca de um profissional motivado para atuar no Contact Center, lidando diretamente com o atendimento às necessidades do nosso negócio. Este papel é fundamental para garantir que os processos operacionais fluam de maneira eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário.
O seu talento é muito importante para o Sistema Fiemt. Venha fazer parte do nosso timaço.
Caso você não preencha os requisitos da atual vaga, não se esqueça de fazer o cadastro no nosso banco de talentos.
Será um prazer construir o futuro com você ao nosso lado!
Responsabilidades e atribuições
Atender e resolver questões e dúvidas dos clientes via telefone, e-mail e chat, sempre mantendo a qualidade e cordialidade no atendimento.
Registrar e acompanhar pedidos e problemas prontos à solução, mantendo a comunicação clara com o cliente.
Realizar atividades administrativas gerais, incluindo a organização de documentos, relatórios, e banco de dados.
Vender produtos e serviços do SESI através dos canais disponíveis, identificando oportunidades para promover nossos programas e maximizar as vendas.
Apoiar a equipe de gestão em projetos e tarefas administrativas relacionadas ao negócio do SESI.
Registrar e acompanhar pedidos e problemas prontos à solução, mantendo a comunicação clara com o cliente.
Trabalhar em colaboração com outras áreas para garantir um serviço eficiente e alinhado com os padrões de excelência do SESI.
Planejar, organizar e desenvolver trabalhos técnicos e administrativos;
Planejar, desenvolver e acompanhar treinamentos, palestras e eventos;
Elaborar, organizar, distribuir e arquivar documentos diversos, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
Elaborar, revisar e manter atualizados os normativos relacionados a Unidade;
Organizar unidades e centros de documentação;
Assistir a chefia imediata no desempenho das rotinas administrativas;
Receber e realizar ligações telefônicas;
Efetuar contatos, mediante telefone ou plataformas digitais;
Controlar a entrada e saída de documentos;
Fazer pedidos de material expediente, quando necessário;
Operar equipamentos diversos como: scanner, máquinas fotocopiadoras, PC entre outros.
Divulgar Programação Mensal de Cursos (Pastas, Recepção, jornal mural, dentre outras);
Cadastrar e-mails de participantes de cursos;
Recepcionar e orientar clientes internos e externos, prestando informações;
Receber, expedir e distribuir correspondências, registros diversos e controles de protocolo;
Agendar entrevistas, reuniões, consultas;
Apoiar no atendimento ao público;
Encadernar, empacotar e apoiar na distribuição de materiais;
Realizar e/ou trocar suprimentos (toner e fotorreceptor) das máquinas copiadoras;
Retirar relatórios de leitura das máquinas copiadoras;
Organizar espaços físicos (salas, mesas, cadeiras e ar-condicionado);
Contribuir para o controle dos bens patrimoniais móveis em conferência aos bens existentes;
Realizar o atendimento de clientes e prospects, por meio do canal Fale Conosco, para comercialização dos produtos e serviços de educação Profissional e Soluções em Tecnologia e Inovação;
Auxiliar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão;
Cadastrar clientes, seguindo o roteiro e scripts controlados;
Realizar outras atividades correlatas da unidade de lotação.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
* Ensino Médio Completo.
Experiência:
* Experiência em posições de atendimento ao cliente e em vendas de produtos e serviços via canais.
Conhecimentos Específicos:
* Redação própria e fluência verbal;
* Raciocínio lógico e noções de estatística e matemática financeira;
* Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais da área de atuação;
* Conhecimento de legislação e normas técnicas da área de atuação: planejamento e administração;
* Domínio de aplicativos e sistemas informatizados da área de atuação: Word, Excel, PowerPoint, Outlook e utilização de banco de dados.
* Habilidades de organização e resolução de problemas, e capacidade de trabalhar em equipe.
* Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Outros Requisitos:
* CNH B: Desejável
* Disponibilidade para trabalhar final de semana: Indispensável
* Disponibilidade para viajar: Desejável
Informações adicionais
Informações de contratação:
* Contrato CLT.
* Salário: R$ 1.801,54
* Carga Horária: 30h semanais, com banco de horas.
* Horário de Trabalho: Vespertino - Das 12h as 18h.
* Município de trabalho: Cuiabá/MT
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Plano de Previdência Privada;
* Seguro de vida em grupo;
* Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico;
* Vale-transporte;
* Vale refeição/alimentação.
Assistente Administrativo - JBS Novos Negócios | TRS
Assistente Administrativo (Exclusiva PCD)
044/23 - Assistente Pessoal - EMPRESA GRUPO OTG
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