JOB DESCRIPTION
Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
1. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
2. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
3. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
4. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️
5. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
6. Preparação, configuração, formatação, entrega e recolhimento de equipamentos de TI.
7. Gestão e controle de ativos de tecnologia.
8. Suporte técnico presencial aos usuários da fábrica e remoto quando necessário.
9. Atendimento e suporte a notebooks, desktops, dispositivos móveis e periféricos.
10. Suporte e acompanhamento de impressoras convencionais e impressoras Zebra.
11. Atendimento, registro, categorização e acompanhamento de chamados.
12. Garantia do cumprimento dos processos de atendimento, incluindo registro de evidências.
13. Triagem, diagnóstico inicial e escalonamento de incidentes de rede para equipes especializadas.
14. Entrega, configuração e suporte de celulares corporativos.
15. Organização e manutenção do ambiente de suporte e estoque de equipamentos.
16. Atendimento às áreas produtivas e administrativas dentro da fábrica.
17. Participação em ações preventivas de TI, incluindo atividade presencial mensal aos domingos (colaborador irá receber HE).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
18. Experiência com suporte técnico N1/N2.
19. Conhecimentos em Windows, Microsoft 365, hardware e redes.
20. Experiência com gestão de ativos de TI.
21. Conhecimento em impressoras Zebra será considerado diferencial.
22. Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao usuário.
23. Disponibilidade para atuação presencial em 1 domingo no mês.
Serão diferenciais
24. Superior na área de Tecnologia.
Detalhes da vaga:
25. Segunda a sexta das 08:00 às 17:00;
26. Presencial em São Luís, Canoas - RS;
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
ADDITIONAL INFORMATION
O que você vai encontrar aqui:
27. Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
28. Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
29. Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
30. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
31. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
32. Auxílio creche de acordo com política vigente
33. Convênio academia para te incentivar a se exercitar ️️
34. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
35. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
36. Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
37. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
38. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
39. Seguro de vida coletivo
Conheça o mundo da Quality Digital
Aqui, não faltam histórias para contar!
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?